７）ビジネスオーナー向け ペルソナ像の成功例・失敗例
ペルソナ像を明確にすれば
理想とする顧客を呼び寄せることが
できる！
ということで、前回お伝えした記事では
ペルソナ像の正しい具体化の仕方を
お届けしました。
5W1Hで掘り下げると
もっと明確化できます。
明確化できれば、意図した通りに
お客様が集まるようになるので、
理想的な見込み客が来るようになります
ということだったんですが…
- どこまで掘り下げたらいいの？
- この人しか来なくなりそう…
と思われるオーナーさんが多いようです。
そこで今回は、
見込み客1人を獲得した広告単価（CPA）
238円、410円等を出し、
説明会成約率44％に繋げた
ペルソナ像成功例・失敗例を公開します！
ペルソナ像失敗例
×どこにでもたくさんいる
ほとんどのオーナーさんに多いのが
“どこにでもいるペルソナ”像です。
- 40代主婦
- 育児が手離れしている
- 時間を守る人
- 多少高額でも価値が分かれば買える人
- 集客に困っている人
- SNSに疲れている人
上記のような内容だけでは
1人の人をイメージするまでに至りません。
この状態ですと、不特定多数の幅広い方に
声をかけている状態ですので
「私のことかな？」と
思ってはもらえなくなってしまいます。
×そんな人、身近にいないな…
稀にいらっしゃるのが、
“そんな人、身近に1人いるかどうか”状態の
ペルソナ像を持たれるオーナーさんです。
- 旦那さんが開業医
- 奥さんが元看護士or元女医
- 世帯年収2000万円くらい
- 都内23区内で開業
- 現在の税理士は、他の開業医仲間からの紹介
“奥さんが元看護士or元女医”という段階で
かなり人数は絞られてしまいます。
この状態は、無人島で商品を売るのと
同じ状態になってしまいます。
そのような人たちがたくさん集まる
コミュニティ等で直接売るのであれば
良いかもしれませんが、
Web集客にはあまり向きません。
ペルソナ像成功例
〇ああ！そういう人、いるいる…！
ペルソナ像を詳しく掘り下げる際は
「ああ！そういう人、いるいる…！
2人くらいなら思い当たる…！」
というレベルまで掘り下げるのが
オススメです。
- 旦那さんが開業医
- 奥さんは専業主婦
- 世帯年収600～1000万円くらいの中流家庭
- 地域密着型の小さめの病院
- 経理は奥さんに丸投げ状態
このような掘り下げ方であれば、
近所の歯科医さんはこんな感じかも…と
身近なところで思い当たる人が
出てきます。
他にも、よくある
『女性起業家向けサービス』ですと…
- 40代ママ
- 子どもが小学生になり、少し手離れした
- 仕事で人前に立つ機会が増えた
- 仕事上、男性経営者とも関わることがある
- 仕事がデキる人に見られたい
- 第一印象を良くして、次に繋げたい
- 女性客に、狙った通りの印象を持たれたい
- 洋服代＋コンサル費を出せる、集客がある程度できている人
このように絞っていくと、
人前に立つ講師のような仕事をしており
身なりやファッションを意識しだす立場の
40代女性像が浮かび上がってきますね。
ペルソナ像成功例のコツはナンパ！？
ナンパをする人をイメージしてみてください。
不特定多数の女性に
とにかく声をかける男性ってどう思われますか？
誰に声をかけても失敗しそうです。
男性目線で考えてみると、
自分が声をかけて興味を持ってくれそうな
女性を狙い撃ちするのではないでしょうか？
女性側目線で考えてみても、
明らかに自分と不釣り合いそうな男性なら
無視すると思います。
ペルソナ像のコツは
声をかけた時に、成功率の高そうな人を
イメージして狙い撃ちすること！
狙い撃ちできれば、
ペルソナの状態に近しい人にも
刺さるようになります。
絞りすぎたかな？
こんな人、1人いるかどうかだよ…
まで絞ったなら、
そこから少し広げれば良いんです。
恐れず、是非
ペルソナ像を具体化してみてくださいね！
この記事を書いた人
マーケティングデザイナー／Webコンサルタントおぎわら みな
商品企画・ディレクション・ライティング・デザイン・コーディング・SEO・広告運用までを一貫して提供するマーケティングデザイナー。 また、結果が出せるWebサイトを制作できるようになりたいママWebデザイナー養成講座も主宰。
